Agência reguladora federal
Decisão técnica de impacto setorial alvo de campanha coordenada de pressão.
Comunicação técnica estruturada. Cobertura especializada equilibrada. Decisão mantida.
Serviço · Reputação Governamental
Reputação governamental como infraestrutura de Estado.
Para órgãos públicos, autarquias, agências reguladoras e gabinetes executivos que precisam de método — não de propaganda.
Resumo executivo
A Estrato opera reputação governamental como função de Estado. Apoiamos órgãos públicos na construção de comunicação institucional confiável, em conformidade com a Lei de Acesso à Informação, com a LGPD e com os princípios de transparência ativa. Não fazemos publicidade governamental. Fazemos governança reputacional pública.
O problema
Comunicação pública não é propaganda
Órgãos públicos brasileiros frequentemente confundem comunicação institucional com publicidade governamental. O resultado é dispersão de orçamento, baixa credibilidade percebida e exposição a questionamentos legítimos do controle externo.
Reputação governamental sólida depende de transparência ativa, dados verificáveis, fontes oficiais bem trabalhadas e capacidade de explicar decisões técnicas para imprensa e sociedade civil — sem viés político-partidário.
Quando isso falha, a percepção pública captura a função pública: políticas tecnicamente sólidas são derrotadas no debate, e crises pequenas se tornam grandes por ausência de método.
A abordagem Estrato
Como a Estrato opera reputação governamental
Trabalhamos com gabinetes executivos, secretarias, autarquias, agências reguladoras e tribunais administrativos. Apoiamos a estruturação de assessorias de comunicação institucionais, mapeamos riscos reputacionais, desenhamos protocolos de transparência ativa e construímos narrativas técnicas defensáveis.
Toda atuação respeita rigorosamente o regime jurídico aplicável: licitação, vedações eleitorais, LAI, LGPD e princípios constitucionais de impessoalidade e publicidade.
Não substituímos a Secom, a assessoria de comunicação do órgão ou as agências contratadas. Adicionamos camada de método e governança institucional.
Benefícios
O que você passa a ter
Comunicação técnica defensável
Capacidade de explicar decisões complexas com base em dados públicos verificáveis.
Transparência ativa estruturada
Protocolos de divulgação proativa que reduzem risco de questionamento por LAI e controle externo.
Resposta a crises institucionais
Protocolos pré-aprovados para eventos críticos: incidentes operacionais, decisões adversas, crises orçamentárias.
Mensuração de percepção pública
Indicadores qualitativos e quantitativos de reputação institucional do órgão.
Capacitação interna
Estruturação e treinamento de equipes de comunicação institucional permanentes.
Conformidade integral
Atuação alinhada com TCU, CGU e órgãos de controle interno.
Diferenciais
Por que Estrato
Foco institucional, não político-partidário
Atuamos pela função pública, não pela autoridade ocupante. Continuidade entre gestões.
Conhecimento do regime jurídico
Equipe com formação em direito administrativo e prática junto a órgãos de controle.
Under Control™ adaptado ao setor público
Framework ajustado a ciclos orçamentários, vedações eleitorais e princípios constitucionais.
Independência metodológica
Não somos agência publicitária. Não disputamos verba de mídia. Operamos governança.
Processo
Como operamos
- Etapa 0101
Diagnóstico institucional
Mapeamento de exposição, stakeholders, áreas críticas e ativos comunicacionais.
- Etapa 0202
Desenho da governança
Definição de papéis, fluxos de aprovação e protocolos de transparência ativa.
- Etapa 0303
Implementação
Estruturação de processos, painéis, manuais e capacitação da equipe interna.
- Etapa 0404
Operação contínua
Monitoramento, reporte mensal, suporte a crises e revisão semestral da governança.
- Etapa 0505
Construção de autoridade pública
Publicações técnicas, participação em fóruns qualificados, relacionamento com imprensa especializada.
Operação
Padrão de entrega
100%
Conformidade LAI
Mensal
Ciclos de revisão
Plantão 24/7
Suporte a crises
Trilha permanente
Capacitação interna
Cases
Resultados representativos
Tribunal administrativo
Crise de percepção sobre eficiência processual.
Reposicionamento institucional com dados públicos. Recuperação de confiança em pesquisas setoriais.
Secretaria estadual
Implementação de política pública complexa com alta resistência inicial.
Construção de narrativa técnica, articulação com universidades e imprensa especializada. Política aprovada.
Cases anonimizados. Comprovações detalhadas apenas em conversa reservada sob NDA.
Diagnóstico
Comece pelo diagnóstico confidencial.
Em poucas perguntas, leitura preliminar de exposição e desenho do mandato.
FAQ
Perguntas frequentes
+A contratação respeita a Lei 14.133?
Sim. Atendemos integralmente o regime de licitações e contratos. Apresentamos toda documentação necessária e formatos de contratação compatíveis.
+Vocês atuam em período eleitoral?
Sim, com escopo ajustado às vedações da legislação eleitoral. Suspendemos todo conteúdo que possa configurar publicidade institucional vedada.
+A Estrato substitui a Secom ou a assessoria existente?
Não. Adicionamos governança e método. Trabalhamos com a estrutura existente.
+Como é tratada a LGPD?
Atuação integralmente aderente à LGPD. Acesso a dados pessoais apenas quando estritamente necessário, com base legal definida.
+Vocês atendem qualquer esfera de governo?
Federal, estadual e municipal. Para municípios, atendimento concentrado em capitais e grandes municípios.
+É comunicação política?
Não. É comunicação institucional do órgão público. A atuação independe da autoridade ocupante.
Próximo passo
Estruture a reputação institucional do seu órgão.
Diagnóstico institucional confidencial. Apresentamos escopo, governança e formato de contratação compatível com o regime jurídico aplicável.