Serviço · Monitoramento Digital

Inteligência reputacional contínua, 24 horas por dia.

Monitoramento institucional de mídia, redes, buscadores, IA generativa, fóruns e canais especializados — com análise sênior, não dashboard automatizado.

Resumo executivo

Monitoramento digital pela Estrato é inteligência, não captura automatizada de menções. Cruzamos dados de mídia, redes sociais, buscadores, modelos de IA generativa, fóruns especializados, judiciário e órgãos de controle — com curadoria e análise por equipe sênior. O entregável é decisão, não relatório.

O problema

Dashboard de menções não é inteligência

Ferramentas de social listening entregam volume — não significado. Capturam menções, mas não distinguem ruído de sinal, não contextualizam vetores e não recomendam ação.

Quando uma crise se forma, o que importa não é quantas menções existem, mas quem está mencionando, em que contexto, com que articulação e qual o vetor de amplificação seguinte. Isso exige análise humana sênior.

Monitoramento institucional exige cruzamento de fontes: mídia, redes, buscadores, IA generativa, fóruns, judiciário, órgãos de controle e inteligência de mercado. Nenhuma ferramenta isolada cobre tudo.

A abordagem Estrato

Como a Estrato opera monitoramento

Infraestrutura proprietária de captura combinada com ferramentas de mercado licenciadas. Cobertura 24/7 de mídia, redes, buscadores, IA generativa, fóruns especializados, decisões judiciais públicas e órgãos de controle.

Análise sênior diária. Identificação de vetores, articulações, atores e tendências. Recomendação acionável — não apenas reporte.

Alertas em tempo real para eventos críticos. Ciclos de reporte semanais, mensais e trimestrais conforme o mandato.

Benefícios

O que você passa a ter

Cobertura completa

Mídia tradicional, redes sociais, buscadores, IA generativa, fóruns, judiciário, órgãos de controle.

Análise sênior

Curadoria humana qualificada — não apenas dashboard automatizado.

Alertas em tempo real

Eventos críticos disparam ativação imediata da equipe e da diretoria do cliente.

Reporte acionável

Cada reporte contém recomendação prática, não apenas dados.

Visibilidade em IA generativa

Monitoramento do que ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity e Copilot dizem sobre o cliente.

Histórico auditável

Banco de dados pesquisável para defesa em processos, auditorias e investigações internas.

Diferenciais

Por que Estrato

Equipe sênior dedicada

Analistas com formação em comunicação, inteligência e direito — não estagiários sob ferramenta.

Cobertura de IA generativa

Um dos únicos serviços no Brasil que monitora respostas de modelos de linguagem sobre o cliente.

Integração jurídica

Material capturado pode ser usado como evidência em processos cíveis e criminais.

Sem dependência de ferramenta única

Infraestrutura proprietária + múltiplas ferramentas de mercado.

Processo

Como operamos

  1. Etapa 01
    01

    Diagnóstico de cobertura

    Definição de termos, atores, canais, concorrentes e temas a monitorar.

  2. Etapa 02
    02

    Setup técnico

    Configuração de captura, alertas, painéis e fluxos de escalonamento.

  3. Etapa 03
    03

    Calibração

    Período de ajuste fino com curadoria intensiva para reduzir ruído.

  4. Etapa 04
    04

    Operação contínua

    Cobertura 24/7, reporte regular e alertas em tempo real.

  5. Etapa 05
    05

    Revisão periódica

    Ajuste de escopo conforme evolução do cliente, mercado e ambiente.

Operação

Padrão de entrega

24/7
Cobertura
Mídia, redes, IA, judicial
Fontes integradas
Diária
Análise humana
≤ 30 min
Tempo de alerta
Cases

Resultados representativos

Empresa de capital aberto

Necessidade de detectar campanhas coordenadas de venda a descoberto.

Identificação precoce de articulação. Resposta institucional preservou cotação.

Liderança política

Monitoramento de adversários e fontes especializadas em Brasília.

Antecipação de movimentos parlamentares e jornalísticos com 24 a 72h de vantagem.

Agência reguladora

Acompanhamento de percepção sobre decisões técnicas.

Mapeamento contínuo de atores críticos. Subsídio para comunicação institucional ajustada.

Cases anonimizados. Comprovações detalhadas apenas em conversa reservada sob NDA.

Diagnóstico

Comece pelo diagnóstico confidencial.

Em poucas perguntas, leitura preliminar de exposição e desenho do mandato.

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FAQ

Perguntas frequentes

+Vocês usam ferramenta própria?

Combinamos infraestrutura proprietária com ferramentas de mercado licenciadas. Cliente não precisa contratar ferramenta separadamente.

+É possível monitorar em outros idiomas?

Sim. Cobertura padrão em português, inglês e espanhol. Outros idiomas mediante escopo específico.

+Vocês monitoram a deep e dark web?

Sim, em escopos específicos e sob justificativa institucional, com parceria técnica especializada.

+Como funciona o monitoramento de IA generativa?

Testes regulares em ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity e Copilot com prompts padronizados, e mapeamento das fontes que esses modelos citam sobre o cliente.

+Quanto tempo até começar a operar?

Setup técnico em 5 dias úteis. Calibração em 30 dias. Operação plena em 45 dias.

+É possível compartilhar painel com áreas internas?

Sim, com controle granular de acesso por função e por escopo.

Próximo passo

Coloque seu radar reputacional em operação.

Diagnóstico de cobertura e setup técnico em até 30 dias. Mandato contínuo com análise sênior diária.